Давай сыграем в игру: Замерзающие «дворники», поломки КПП и цены на ТО — Skoda провела опрос среди клиентов и получила ряд претензий

Представители «Шкоды» открыли «ящик Пандоры».

Стать ближе к народу на днях решили администраторы официального сообщества Skoda в соцсети «Вконтакте», затеяв с пользователями небольшой интерактив, переиначив на свой лад популярную игру «Я никогда не…». По версии представителей «Шкоды», участники сообщества должны выдвинуть своё утверждение касаемо машин бренда, начинающееся с данной фразы. «Мы никогда не терялись в путешествии», — начали игру администраторы, намекая на возможности мультимедийной системы Skoda с встроенной навигацией.

Очевидно, клич «давай сыграем в игру» в сообществе кинули только ради повышения вовлеченности аудитории на официальной страничке бренда в соцсетях, но игра превратилась в сбор не самых приятных мнений. Иными словами, Skoda просто-напросто провела опрос среди клиентов и получила ряд претензий по поводу качества своих автомобилей.

Первым высказался бывший владелец Skoda Octavia 1.8 TSI с коробкой DSG, который «никогда не» сталкивался с «масложором», заменой цепи и ремонтом коробки дважды за 100 тысяч км пробега на своем новом Hyundai, зато прошел через всё это на «Октавии». Другой хозяин «Октавии» сообщил, что больше никогда не приобретет «Шкоду», которая расстраивает в мелочах: то «дворники» замерзают, то двери от мороза не открываются, да и боковые зеркала вечно оказываются грязными.

Претензиями поделились и владельцы Skoda Kodiaq. Одного возмутила стоимость ТО-4, которое обошлось «шкодаводу» в 37 000 рублей — и это с учетом скидки в 20%. Следующего огорчает не совсем адекватная работа климатической установки и отсутствие поддержки Apple CarPlay. И еще ряд владельцев жалуется на жесткую подвеску «Кодиака».

Но замерзающие «дворники», поломки КПП и цены на ТО — не единственное, что расстраивает владельцев автомобилей Skoda. Судя по отзывам, автомобилисты никогда не думали, что Skoda Karoq приедет в Россию с «овощными» моторами, и что сиденья в старой 12-летней Skoda Fabia могут быть удобнее, чем в Rapid 2-летней давности. А один из частных «сервисменов» саркастично поблагодарил бренд за нескончаемый поток клиентов, которые обращаются за ремонтом коробки DSG.

Источник