OkoCRM: сделайте свой бизнес более успешным

Когда вы планируете принять инвестиционное решение, важно предварительно оценить потенциальную финансовую прибыль, чтобы в конечном итоге получить положительный результат. Один из способов оценки доходности инвестиций – расчет внутренней нормы рентабельности (ВНР). Иногда показатель рентабельности бизнеса снижается из-за проблем с воронкой продаж, клиентским сервисом и низкой конверсией заявок в оплату. OkoCRM помогает решить эти вопросы.

Оформление сделок, общение с клиентами, хранение информации о них – без этого не обходится ни один бизнес и все это предполагает множество рутинных задач. В современных условиях решать их можно с помощью специального программного обеспечения. Именно такую функцию выполняют CRM-системы. При инвестициях необходимо Прекрасно зарекомендовала себя система OkoCRM, использование которой позволяет значительно увеличить результативность работы отдела продаж и его прибыльность.

Что это такое

Аббревиатура CRM расшифровывается как Customer relationship management, что означает «управление взаимоотношениями с клиентами». Внешне такая система несколько напоминает таблицу Exel, но функционал ее несравненно шире:

• создание задач для администраторов;
• принятие заявок;
• создание документов на основе имеющихся шаблонов;
• формирование отчетов онлайн;
• отслеживание даты каждой выполняемой операции;
• расчет стоимости услуг.

Это лишь часть задач, решать которые можно с помощью CRM-системы. Она не только хранит клиентскую базу, но и собирает историю взаимодействия с каждым клиентом. Рабочие процессы автоматизируется, что позволяет не только снизить нагрузку на менеджеров, но и свести к минимуму вероятность ошибок.

Внутренняя рентабельность

Одна из задач, решение которой облегчает система OkoCRM, – это расчет внутренней нормы рентабельности, который играет важную роль в любом бизнесе. На сайте https://okocrm.com/blog/vnutrennyaya-norma-rentabelnosti/ приведена подробная инструкция по расчету .

Внутренняя норма рентабельности (IRR) – показатель, с помощью которого оценивается доходность того или иного проекта, инвестиций. Измеряется он в процентах, знание его помогает во многом:

• принятие решение о целесообразности инвестирования;
• расчет максимальной процентной ставки, при которых бизнес будет оставаться выгодным при использовании заемных средств;
• сравнение доходности различных проектов.

OkoCRM

Применяя ее, можно выполнять такие задачи:

• создание сделок непосредственно из чатов с клиентами;
• интеграция с поставщиком телефонии, что позволяет звонить каждому клиенту в один клик из его карточки;
• хранение всей информации, касающейся клиента, в одной карточке.

Такой подход позволяет тратить на всевозможные рутинные операции на 30% меньше времени. Кроме того, предусмотрена гибкая настройка прав доступа, что значительно повышает уровень безопасности.